DESCRIÇÃO DO SERVIÇO: Serviço de manutenção e conservação das vias públicas urbanas e rurais, bem como serviço de desentupimento de bueiros, conserto de pontes realizado pela Secretaria de Infraestrutura e Urbanismo.

PAGAMENTO DE TAXAS: Não aplicável.

FORMAS DE SOLICITAÇÃO: Via e-mail, ouvidoria e/ou presencial na Prefeitura Municipal.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES: Não se aplica.

COMO É PRESTADO O SERVIÇO:

A secretaria faz a manutenção periódica das vias urbanas com lama asfáltica para tapar buracos oriundos de intempéries climáticas e/ou temporais, sendo o serviço realizado em momento ideal para melhor eficácia do asfalto;

A secretaria faz a manutenção periódica das vias rurais com cascalhento e patrolamento devido a destruição causada pelo clima, sendo o serviço realizado em momento oportuno e ideal para que a melhor conservação da estrada;

A secretaria faz o desentupimento de bueiros urbanos tirando o resíduo causador de forma manual ou com ajuda mecanizada caso se faça necessário, sendo que para melhor eficiência e rapidez do serviço o cidadão deve denunciar via telefone, presencial, e-mail e/ou ouvidoria onde está ocorrendo o entupimento do bueiro.

Ao ser informada do dano causado em pontes localizadas em vias rurais a Secretaria organiza conforme a demanda de serviço uma equipe para ir ao local da ponte e fazer uma avaliação do dano, posteriormente a Secretaria organiza os materiais necessários para o reparo e então em momento ideal para o reparo mobiliza uma equipe técnica para realizar o serviço.

PRIORIDADES DE ATENDIMENTO: A prioridade nesse serviço é de acordo com a demanda e programação da Secretaria de Infraestrutura.

PRAZOS: Em até 30 (tinta) dias úteis o serviço será realizado, de acordo grau de dificuldade do reparo ou manutenção a ser realizado. O acompanhamento do serviço solicitado pode ser feito através dos canais de e-mail, e possíveis informativos no site oficial da prefeitura.

DÚVIDAS:

Telefone: (66) 3559 - 1137

E-mail: infraestrutura@novohorizontedonorte.mt.gov.br

Endereço: Rua Augusto de Souza, 171, Centro, 78.570-000 – Novo Horizonte do Norte – MT.

Data da publicação: 07 de agosto de 2024.